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兴服务|平凡兴进人,服务暖人心!

时间: 2020-09-09   浏览: 2278
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兴进·上郡是一个美丽的小区,在这里有一群平凡但亲情服务的工作人员,我们为了业主们能在一个舒适、优良的环境里生活,各自在不同的岗位奋斗着,用心做服务。我们员工团结一致,齐心努力让每位业主感受到“家”的温馨!


园区里有(you)非常多(duo)默默无私奉(feng)献的优秀(xiu)员工,因为有(you)这样有(you)一些人,使得整个小区被“爱”所包围!


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▲秩序员主动帮业主搬运家(jia)具


吃苦耐劳的秩序队员王雪峰、周凤翔,他们贴心的服务态度也是深得不少业主的喜爱。在2020年9月3日,两位队员巡查过程中发现业主搬运家具非常吃力。不顾天气的炎热主动到业主家帮忙,将柜子搬至业主需要的位置摆放好,由于柜子较大,物品较多,整整两个小时,他们不怕辛苦不怕脏,一心只想着为业主排忧解难,作为兴进物业人能够帮助到业主而感到自豪。过了饭点,忘记了饥饿,汗水浸湿了上半身也浑然不觉,虽然只是一件小事,这样的精神深深感动到了业主,特地发来感谢信表示感谢、慰问,和对他们的肯定!
值得骄傲的是园区并不止这一两个优秀好员工,物业工作者们凝聚力量、各司其职、坚守岗位,组成了一支敬业的优质“团队”,齐心为业主服务尽一已之力。


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▲秩序员(yuan)周凤(feng)翔在帮业主(zhu)耐心朗读报(bao)纸内容


一个风清气爽(shuang)的(de)早晨,慈祥的(de)老大(da)爷(ye)(ye)像往常一样在园区散步、做着(zhe)晨练(lian),结束(shu)后依旧翻阅着(zhe)当天最(zui)新(xin)的(de)报(bao)(bao)纸(zhi)(zhi)新(xin)闻(wen)内容,与以往不(bu)(bu)同的(de)是(shi)刚轮班上岗的(de)秩序员(yuan)周(zhou)凤(feng)翔(xiang)看着(zhe)对报(bao)(bao)纸(zhi)(zhi)目不(bu)(bu)转睛(jing)的(de)老大(da)爷(ye)(ye),仿佛(fo)觉察(cha)到了大(da)爷(ye)(ye)眼里的(de)一丝不(bu)(bu)解,这时秩序员(yuan)周(zhou)凤(feng)翔(xiang)面带(dai)着(zhe)微笑向(xiang)(xiang)大(da)爷(ye)(ye)走去,大(da)爷(ye)(ye)自然而然地(di)向(xiang)(xiang)他发出了疑问,经过(guo)了解,原来大(da)爷(ye)(ye)对一些(xie)文(wen)字有些(xie)视线模糊,看起(qi)来非常吃力,于是(shi)周(zhou)凤(feng)翔(xiang)耐心(xin)地(di)向(xiang)(xiang)业主(zhu)叙述报(bao)(bao)纸(zhi)(zhi)上的(de)内容,不(bu)(bu)断地(di)比划(hua),不(bu)(bu)断地(di)解释,鉴于上了年(nian)纪大(da)爷(ye)(ye)的(de)听力和眼力较缓慢,他用手(shou)一边指着(zhe)报(bao)(bao)纸(zhi)(zhi)上的(de)文(wen)字,一边耐心(xin)地(di)对着(zhe)大(da)爷(ye)(ye)阅读,这场景如画一般,显得小区更加地(di)“美丽”!

 

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正好这(zhei)一(yi)幕被偶(ou)然经过业主(zhu)看(kan)到后,深深感染(ran)忍不住拍下了这(zhei)温暖又难忘(wang)的瞬间(jian)并第一(yi)时间(jian)发送(song)至业主(zhu)群(qun),顿时引起一(yi)片哗(hua)然,业主(zhu)们纷纷点赞,想必内(nei)心是被这(zhei)位秩序员的工作(zuo)态度所触动到,更(geng)为物(wu)业工作(zuo)者们的敬(jing)业精神(shen)所深深折服(fu)!大家纷纷表示为能在这(zhei)样一(yi)个美(mei)好的小区里生活(huo)而(er)感到无比自(zi)豪!


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▲每一位员工都小心维护着这份“关爱”


炎炎夏日,黄皮果(guo)的(de)清香(xiang)弥漫着(zhe)(zhe)整个小区,酸甜美味的(de)口感(gan)吸引着(zhe)(zhe)园区内的(de)男(nan)女老少,物业工作者无论客服(fu)管家、绿化员,保(bao)洁大(da)姐,大(da)家不(bu)辞辛劳,为了给(ji)业主(zhu)们品尝(chang)到自家园区“盛产”的(de)果(guo)实,顶着(zhe)(zhe)烈日,配(pei)合(he)着(zhe)(zhe)彼此进行艰巨的(de)采摘,采摘完毕,大(da)家累并(bing)快乐(le)着(zhe)(zhe),第一(yi)时间通知业主(zhu)们过来品尝(chang)。


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部分悠闲(xian)的(de)(de)(de)业(ye)(ye)主在架空层喝着茶(cha),打着牌,这(zhei)时(shi)我(wo)们(men)善良淳朴的(de)(de)(de)绿化(hua)大叔送来可口的(de)(de)(de)果实,顿时(shi)给她们(men)带(dai)(dai)了“惊喜”,业(ye)(ye)主们(men)对(dui)黄皮果的(de)(de)(de)味道赞不(bu)(bu)绝口,更(geng)对(dui)物业(ye)(ye)工作人员(yuan)的(de)(de)(de)辛勤(qin)付出称赞有加(jia)(jia)。这(zhei)天业(ye)(ye)主们(men)感受的(de)(de)(de)不(bu)(bu)仅仅是果实带(dai)(dai)来的(de)(de)(de)愉悦,更(geng)加(jia)(jia)感受到(dao)了物业(ye)(ye)工作的(de)(de)(de)热情与关怀,感受到(dao)了家的(de)(de)(de)温(wen)暖!


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不断提升服务品质,让业(ye)主(zhu)(zhu)感(gan)到幸福舒适,这(zhei)也(ye)是我(wo)们(men)兴进(jin)物(wu)业(ye)人的(de)意义所在(zai)。每每看(kan)(kan)见业(ye)主(zhu)(zhu)们(men)脸上透漏(lou)着满意的(de)神情,看(kan)(kan)见业(ye)主(zhu)(zhu)们(men)对园区(qu)服务的(de)认可,是对我(wo)们(men)物(wu)业(ye)工作(zuo)者来说,最(zui)大的(de)精神支持和努力工作(zuo)的(de)动(dong)力!


一言一行皆品质,品质源于专业(ye)(ye)与细(xi)节,物业(ye)(ye)人一直秉(bing)承(cheng)业(ye)(ye)主(zhu)至上用(yong)心(xin)服务的(de)(de)理念,时刻守护7万家人们的(de)(de)幸(xing)福,只(zhi)为兑现“同心(xin)共筑(zhu)幸(xing)福家”的(de)(de)承(cheng)诺。

 


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